Fulfillment
Az angol fulfillment szó szerinti jelentése "teljesítés", de a magyar nyelvben a kiszervezett logisztika szolgáltatást nevezik így.
Egy fulfillment szolgáltató cég azzal foglalkozik, hogy egy webáruház üzemeltetőjétől átveszi a raktározás feladatát (kezdve magával az áru beszerzésével), az eladott áru csomagolását és kiszállítását, sőt gyakran az ügyfélszolgálatot, a számlázást és a visszaküldött termékek ügyintézését is.
Ha egy webáruház tulajdonosa nem saját maga intézi a logisztikai tennivalókat, hanem megbíz egy ilyen céget erre, akkor ő maga nem is találkozik az eladó termékekkel, hanem kizárólag a webáruház üzemeltetése és annak velejárói hárulnak rá (például termékek leírásainak és fotóinak feltöltése, reklámozás stb.)
Szinonimái: bérraktározás, bércsomagolás.
Bővebben: A fulfillment jelentése, története és előnyei (iLogistic)
Publikálva: 2021. november 21.
Egy fulfillment cég raktára